服务条款

欢迎使用 Devnors 得若平台（包括网页端、移动端及相关服务，以下简称"本平台"）。本用户服务协议（以下简称"本协议"）是您与杭州势行网络科技有限公司（以下简称"我们"或"平台方"）之间就注册、登录和使用本平台服务所订立的协议，具有合同效力。请您在注册或使用本平台前，仔细阅读并充分理解本协议全部条款。点击"注册"或以其他方式使用本平台，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议约束。

一、定义

• "本平台"：指 Devnors 得若智能招聘平台，包括 devnors.com 网页端及相关子域名、移动端应用（如有）、API 接口服务
• "用户"：指注册并使用本平台服务的自然人或法人，包括求职者用户和企业方用户
• "求职者"：指使用本平台求职相关功能的个人用户
• "企业方"：指使用本平台发布职位、招聘人才的企业或组织用户
• "Token"：指本平台的 AI 服务消耗计量单位
• "AI 服务"：指本平台提供的基于人工智能技术的功能，包括智能匹配、简历解析、AI 对话、帮助问答等

二、服务内容

本平台提供以下服务：

2.1 基础服务

• 用户注册与账户管理、身份切换（求职者/企业方）
• 职位发布与管理、简历创建与投递
• 招聘队列管理（Flow 工作流）
• 消息通知与反馈工单系统

2.2 AI 增值服务（消耗 Token）

• AI 智能匹配与推荐（岗位推荐、人才推荐）
• AI 智能投递与邀请（自动匹配分析）
• AI 助手对话（招聘咨询、简历优化、面试辅导、职业规划）
• AI 简历解析（PDF/Word 文件自动提取结构化数据）
• AI 帮助中心问答

2.3 记忆系统

• 个性化偏好存储，用于提升 AI 推荐精准度

三、账户注册与管理

3.1 注册资格

• 您须年满 18 周岁且具有完全民事行为能力。年满 16 周岁不满 18 周岁、以自己的劳动收入为主要生活来源的，可在监护人同意下注册
• 注册时应提供真实、准确、完整、有效的身份信息
• 每个手机号仅可注册一个账户，不得使用他人手机号注册
• 企业方注册后应尽快完成企业资质认证

3.2 账户使用规则

• 账户仅限您本人使用，禁止赠与、借用、出租、转让或售卖账户
• 您应妥善保管登录密码，因保管不善导致的账户被盗或密码泄露，由您自行承担损失
• 如发现账户被他人非法使用或存在安全风险，应立即通过「反馈建议」通知我们
• 我们有权在发现以下行为时限制、冻结或终止账户：异常登录、批量操作、违规内容、欺诈行为

3.3 实名认证

• 部分功能（如联系方式交换、企业认证）需要完成实名认证
• 认证信息必须真实有效，提供虚假认证信息将导致认证撤销和账户处置
• 认证信息加密存储，仅在认证审核流程中使用

3.4 账户注销

• 您可随时通过「反馈建议」功能申请注销账户
• 注销前请确认：已处理完所有进行中的招聘队列、已知晓未使用的付费 Token 不予退还、账户数据删除后不可恢复
• 我们将在收到注销申请后 15 个工作日内完成处理

四、Token 服务条款

4.1 Token 性质

Token 是本平台 AI 服务的消耗计量单位。Token 不具有货币属性，不可转让、不可赠送、不可提现、不可兑换为法定货币或其他虚拟货币。

4.2 获取方式

• 注册赠送：新用户注册时自动赠送一定数量的免费 Token
• 邀请奖励：成功邀请好友注册，邀请人和被邀请人各获得 Token 奖励
• 付费购买：通过平台「Token 管理」页面选择套餐付费购买

4.3 消耗规则

• 使用 AI 服务将根据实际调用量扣减 Token，具体消耗量取决于 AI 模型类型和数据处理量
• 各功能的 Token 消耗参考值在「帮助中心」和「Token 管理」页面公示
• Token 余额不足时将无法使用 AI 服务，系统会提前发送余额不足提醒
• Token 扣减后不可撤回，即使 AI 结果不符合预期

4.4 有效期与退款

• 注册赠送和邀请奖励的 Token 按套餐规则设定有效期
• 付费购买的 Token 在有效期内不会过期
• 已购买的 Token 套餐原则上不予退款。如因平台技术故障导致 Token 异常扣减，经核实后将补偿等额 Token
• 账户注销时，未使用的 Token（含付费购买）均不予退还

五、用户行为规范

5.1 信息发布规范

您在本平台发布的所有信息（包括简历、职位描述、企业资料、对话内容等）须遵守以下规范：

• 信息真实、准确、完整，不得含有虚假、误导性内容
• 不得发布含有就业歧视内容的职位（包括但不限于性别、年龄、民族、宗教、婚育状况歧视）
• 不得发布违反《劳动法》《劳动合同法》等法律法规的岗位信息
• 不得以招聘为名收取任何费用（如报名费、培训费、押金等）
• 不得发布含有违法、淫秽、色情、暴力、恐怖、赌博等内容的信息
• 不得侵犯他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权等合法权益

5.2 禁止行为

• 冒充他人身份或冒用他人/他公司信息注册或发布内容
• 使用自动化工具、脚本、爬虫或机器人批量操作平台功能或采集平台数据
• 对平台进行反向工程、反编译、反汇编、破解或恶意攻击
• 利用系统漏洞获取不正当利益（包括但不限于刷取 Token、伪造邀请等）
• 干扰或破坏平台服务器、网络的正常运行
• 批量注册「水军」账户或从事刷量行为
• 利用平台进行传销、诈骗或其他非法活动

5.3 违规处理

对于违反上述规范的行为，我们有权视情节严重程度采取以下措施：

• 发送警告通知
• 删除违规内容
• 限制部分或全部功能使用
• 暂停或永久封禁账户
• 扣除违规获取的 Token 或奖励
• 涉嫌违法犯罪的，移交司法机关处理

六、知识产权

6.1 平台知识产权

• 本平台的全部内容和技术（包括但不限于软件代码、算法模型、界面设计、图标、文案、商标 Logo、技术文档）的知识产权归杭州势行网络科技有限公司所有
• "Devnors"、"得若"及相关标识为杭州势行网络科技有限公司的商标，未经书面授权不得使用

6.2 用户内容授权

• 您上传的内容（简历、职位描述、企业资料等）的知识产权仍归您所有
• 您在上传时即授予我们一项非排他性、全球性、免费的许可，允许我们在提供招聘服务的范围内存储、展示、处理和分析该内容
• 该授权许可在您删除相关内容或注销账户后终止（法律法规要求保留的除外）

6.3 AI 生成内容

• AI 生成的分析结果、推荐报告仅供参考，不构成任何专业意见或承诺
• 用户可自由使用 AI 生成的面向自身的分析结果

七、免责声明与责任限制

7.1 AI 服务免责

• AI 生成的匹配分数、分析报告、推荐结果仅供参考，我们不对其准确性、完整性、时效性作出任何明示或暗示的保证
• 基于 AI 分析结果做出的录用、投递、面试等决策，由用户自行承担责任

7.2 用户间纠纷

• 本平台仅提供招聘信息对接服务，不介入、不参与用户之间的面试、录用、劳动合同等实际雇佣关系
• 因用户间交易、面试安排、劳动关系产生的纠纷，由当事人自行协商或通过法律途径解决

7.3 信息真实性

• 我们尽合理努力审核用户发布的信息，但无法完全保证平台上所有信息的真实性和准确性
• 用户应自行判断信息的可靠性，因信赖未经核实的信息而遭受的损失，由用户自行承担

7.4 不可抗力与服务中断

• 因自然灾害、战争、疫情、政策变更、网络攻击、电信故障等不可抗力导致的服务中断，我们不承担责任
• 因系统维护、升级需要暂停服务时，我们将提前通知
• 我们不保证服务绝对不间断、无错误或完全安全，但将尽最大商业努力维护服务稳定

八、服务变更与终止

• 我们有权根据业务发展需要修改、暂停或终止部分或全部服务功能
• 重大服务变更将提前 7 个工作日通过平台公告和消息通知方式告知用户
• 对于免费功能，我们可随时调整服务内容和规则
• 如平台整体终止服务，将提前 30 日公告，并对未消耗的付费 Token 按购买价格比例退还

九、适用法律与争议解决

• 本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止，均适用中华人民共和国大陆地区法律法规
• 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决
• 协商不成的，任何一方有权将争议提交至杭州市西湖区人民法院管辖
• 本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力

十、其他条款

• 本协议自您注册账户时生效，至账户注销时终止（法律法规另有规定的除外）
• 我们保留在法律允许的范围内修改本协议的权利。修改后的协议将在平台公示，自公示之日起 7 日后生效
• 如您不同意修改后的协议条款，应停止使用本平台服务并申请注销账户
• 本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的含义和解释

十一、联系方式

如您对本协议有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 公司全称：杭州势行网络科技有限公司
• 平台反馈：通过本平台「反馈建议」功能提交工单